Politique de retour et remboursement

Retour sous 14 jours

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d’avis.

Conditions de retour

• Le produit doit être non utilisé, complet et dans son emballage d’origine

• Les retours sont à la charge du client (sauf erreur de notre part)

• Une fois le retour reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 7 jours ouvrés

Comment effectuer un retour

1. Envoyez une demande à retour@minigeni.fr

2. Attendez la validation de notre équipe

3. Renvoyez le colis à l’adresse fournie

Exceptions : Les produits personnalisés ou ouverts ne peuvent pas être retournés.